Termos de Uso

Última atualização: 05/04/2026

1. Natureza do Serviço

O MRC (Mapeamento de Risco Capilar) é uma ferramenta de investigação tricológicaoferecida pela Equilibrium Saúde Capilar. O serviço NÃO constitui diagnóstico médico, consulta médica ou prescrição de tratamento. Os relatórios gerados são ferramentas auxiliares que devem ser validados por um profissional de saúde qualificado antes de qualquer ação terapêutica.

2. Uso Responsável

O paciente deve consultar um médico antes de iniciar qualquer suplementação ou protocolo terapêutico sugerido no relatório. As recomendações são baseadas em evidências científicas e no sistema RPE (Referência de Performance Equilibrium), mas podem não se aplicar a todas as condições clínicas individuais.

3. Créditos e Pagamento

A compra de créditos é processada via Stripe. Cada crédito permite gerar 1 (um) relatório MRC completo. Créditos são válidos por 12 meses a partir da data de compra. Créditos não utilizados podem ser reembolsados em até 30 dias após a compra. Relatórios já gerados não são reembolsáveis.

4. Política de Reembolso

Se o relatório não for gerado em até 48 horas após o upload dos exames, o crédito será reembolsado integralmente. Para solicitar reembolso, entre em contato pelo email de suporte.

5. Propriedade Intelectual

O sistema RPE, a metodologia MRC e todos os algoritmos de análise são propriedade intelectual da Equilibrium Saúde Capilar. A reprodução, distribuição ou comercialização dos relatórios gerados sem autorização expressa é proibida.

6. Limitação de Responsabilidade

A Equilibrium Saúde Capilar não se responsabiliza por decisões terapêuticas tomadas com base exclusivamente nos relatórios MRC sem validação por profissional de saúde qualificado.