Pacientes e prontuário

1. Cadastrar um paciente

A lista de pacientes fica em Pacientes, no menu lateral. Não há limite de pacientes, independentemente do plano.

1. Abra a seção Pacientes

   No menu lateral, clique em Pacientes. A página padrão é a Worklist (lista de trabalho organizada por status clínico).

2. Clique em "Adicionar Paciente"

   O botão fica no canto superior direito da tela. Um dialog de cadastro abre.

3. Preencha os campos

   • Nome completo — obrigatório
   • WhatsApp — obrigatório (o botão de salvar fica desabilitado sem ele)
   • Data de nascimento — opcional, mas melhora a estratificação de faixas
   • Sexo biológico — opcional, mas muito recomendado (as faixas do Sistema RPS são estratificadas por sexo — ex.: meta de ferritina difere entre feminino e masculino)
   • Email — opcional; usado para comunicações futuras
   • Tipo de atendimento — Presencial ou Online
   • Endereço, Instagram, como nos conheceu, observações — todos opcionais; preenchidos durante ou após a primeira consulta

4. Clique em "Adicionar paciente"

   O paciente aparece na lista e já pode receber o quiz.

2. Enviar o quiz pelo WhatsApp

O paciente recebe um link único e preenche a anamnese completa (8 seções, ~15 min) no celular, sem precisar criar conta.

1. Clique no botão "Quiz" ao lado do paciente

   Na Worklist, cada linha tem um botão Quiz. Clicar nele gera o link único e abre um dialog com as opções de envio.

2. Escolha como compartilhar

   • Copiar link — cola em qualquer lugar (e-mail, SMS, anotação)
   • Enviar via WhatsApp — abre o WhatsApp com a mensagem pronta, incluindo o link e uma apresentação do questionário

3. Acompanhe o status automaticamente

   Conforme o paciente interage, o badge na lista muda:

   • Quiz (botão azul) — link ainda não enviado
   • Enviado — link gerado, paciente ainda não acessou
   • Respondendo — paciente abriu e está preenchendo
   • Respondido — todas as 8 seções finalizadas

3. O que o paciente preenche

O quiz é dividido em 8 seções. O progresso é salvo automaticamente — o paciente pode pausar e continuar depois, do mesmo dispositivo ou de outro, usando o mesmo link.

4. O prontuário do paciente

Ao clicar em um paciente na lista, você abre o prontuário — uma visão única com tudo o que importa, organizada em abas:

• Visão geral — resumo clínico, Score RPS atual e histórico de eventos do paciente
• Anamneses — questionários respondidos, pré-diagnóstico gerado pela IA e solicitação de exames
• Mapas — todos os Mapas Capilares gerados para este paciente
• Tricoscopia — sessões de imagem do couro cabeludo com análise por IA
• Laudo Unificado — laudos que combinam Mapa Capilar + tricoscopia num único documento compartilhável
• Protocolo — acompanhamento do tratamento por fases (Investigação, Fase 1, 2, 3, Manutenção)
• Notas — observações clínicas livres por consulta
• Pacotes — pacotes de serviços contratados pelo paciente
• Compras — histórico de produtos e serviços adquiridos

5. A Worklist — triagem inteligente

A Worklist é a visão padrão da lista de pacientes. Ela classifica automaticamente cada paciente em três buckets, com base em sinais clínicos e de atividade:

• Risco alopécico — pacientes com RPS abaixo de 40 ou protocolo pausado há mais de 14 dias. Aparecem em vermelho e ficam no topo.
• Aguardando sua ação — próximo passo claro no fluxo de investigação (ex.: quiz respondido aguardando gerar o Mapa; exames recebidos aguardando processamento). Aparecem em âmbar.
• Inativos 60+ dias — pacientes sem interação recente. Candidatos a reengajamento.

Cada linha da Worklist mostra uma pílula com a fase da jornada do paciente (Quiz enviado → Exames enviados → Exames recebidos → Devolutiva agendada) e o Score RPS quando disponível.

6. O Kanban por fase

Além da Worklist, você pode alternar para a visão Kanban clicando no ícone de grade no canto superior direito. No Kanban, cada paciente é um cartão que você arrasta entre colunas para avançar no fluxo.

As colunas padrão são:

• Pacientes Ativos
• Quiz Enviado
• Exames Enviados
• Exames Recebidos
• Devolutiva Agendada
• Concluído

Você pode renomear, reordenar ou criar novas colunas clicando no botão Colunas (ícone de engrenagem) no canto superior direito do próprio Kanban. Abre um dialog — Gerenciar Colunas — onde você adiciona, renomeia, reordena e exclui colunas.

7. Tags (etiquetas)

Você pode marcar pacientes com tags coloridas (ex.: VIP, alergia, convênio, indicação). Elas aparecem como badges no prontuário e na agenda, e ajudam a filtrar e segmentar sua base. As tags são criadas em Configurações → Tags (cada uma tem nome e cor personalizável).

Dicas pra otimizar o dia a dia

• Envie o quiz antes da consulta. O paciente responde em casa, com calma — dados mais honestos sobre sono, estresse e alimentação. Você chega na consulta com o pré-diagnóstico da IA já em mãos.
• Reenvie sem medo. O botão Reenviar (visível quando o status é Enviado) usa o mesmo link e não apaga o progresso. Se o paciente não abriu em 48h, clique em Reenviar e mande uma mensagem pelo WhatsApp.
• Use tags pra segmentar campanhas. Crie uma tag Inativo ou Reengajamento e filtre na Worklist. Fica fácil identificar quem abordar num projeto de reativação de base.
• Preencha o tipo de atendimento no cadastro. Pacientes marcados como Online não exigem tricoscopia presencial — a IA adapta o fluxo. Pacientes Presencial têm o caminho completo (Mapa + Tricoscopia + Laudo Unificado).
• Busca rápida: na Worklist, o campo de busca filtra por nome em tempo real. Use Enter para confirmar e Esc para limpar. Para achar um paciente específico rápido, é mais prático que rolar a lista inteira.