Pacientes e prontuário

1. Cadastrar um paciente

A lista de pacientes fica em Pacientes, no menu lateral. Não há limite de pacientes, independentemente do plano.

1. Abra a seção Pacientes

   No menu lateral, clique em Pacientes. A página padrão é a Worklist (lista de trabalho organizada por status clínico).

2. Clique em "Adicionar Paciente"

   O botão fica no canto superior direito da tela. Um dialog de cadastro abre.

3. Preencha os campos

   • Nome completo — obrigatório
   • WhatsApp — obrigatório (o botão de salvar fica desabilitado sem ele)
   • Data de nascimento — opcional, mas melhora a estratificação de faixas
   • Sexo biológico — opcional, mas muito recomendado (as faixas do Sistema RPS são estratificadas por sexo — ex.: meta de ferritina difere entre feminino e masculino)
   • Email — opcional; usado para comunicações futuras
   • Tipo de atendimento — Presencial ou Online
   • Endereço, Instagram, como nos conheceu, observações — todos opcionais; preenchidos durante ou após a primeira consulta

4. Clique em "Adicionar paciente"

   O paciente aparece na lista e já pode receber o quiz.

2. Enviar o quiz pelo WhatsApp

O paciente recebe um link único e preenche a anamnese completa (8 seções, ~15 min) no celular, sem precisar criar conta.

1. Clique no botão "Quiz" ao lado do paciente

   Na Worklist, cada linha tem um botão Quiz. Clicar nele gera o link único e abre um dialog com as opções de envio.

2. Escolha como compartilhar

   • Copiar link — cola em qualquer lugar (e-mail, SMS, anotação)
   • Enviar via WhatsApp — abre o WhatsApp com a mensagem pronta, incluindo o link e uma apresentação do questionário

3. Acompanhe o status automaticamente

   Conforme o paciente interage, o badge na lista muda:

   • Quiz (botão azul) — link ainda não enviado
   • Enviado — link gerado, paciente ainda não acessou
   • Respondendo — paciente abriu e está preenchendo
   • Respondido — todas as 8 seções finalizadas

3. O que o paciente preenche

O quiz é dividido em 8 seções. O progresso é salvo automaticamente — o paciente pode pausar e continuar depois, do mesmo dispositivo ou de outro, usando o mesmo link.

Perguntas sobre amamentação, gravidez e câncer

Entre as perguntas, algumas existem para você conferir a segurança de uma fórmula antes de indicá-la: Você tem ou já teve câncer? (no histórico médico, para todos) e, só para o sexo feminino, amamentação, plano de gravidez e método contraceptivo (no histórico ginecológico). Cada uma só aparece para quem se aplica; homens não veem as de gravidez.

No quiz que o paciente recebe por link, cada pergunta que aparece pede uma resposta, e a saída para quem não quer responder é Prefiro não responder. Quando você preenche com o paciente, em Nova investigação → Presencial, existe também Não informado, para o que não deu para perguntar. Quem vê cada pergunta, quais respostas viram selo, o que a linha não perguntado avisa e o que fazer quando o paciente não responde estão em Anamnese e pré-diagnóstico.

Campo livre no fim do quiz

Na Revisão, antes de enviar, o paciente encontra um campo em destaque: Tem algo importante que não perguntamos?. É o relato livre: ele conta com as próprias palavras o que acha que você precisa saber (um acontecimento, um sintoma, um tratamento, uma preocupação). É opcional e aceita até 2.000 caracteres. O texto chega para você no topo da tela de resultado da anamnese e é lido junto com as demais respostas (veja Anamnese e pré-diagnóstico). No quiz presencial esse campo não aparece.

Quem envia é o paciente; quem gera é você

No fim do quiz, o paciente envia as respostas — ele não gera pré-diagnóstico nenhum. A análise da IA continua sendo um passo seu, no prontuário, depois de olhar o que chegou. A tela dele diz isso com todas as letras, para não criar a expectativa de receber um laudo automático no celular.

Quando o quiz volta incompleto

Na tela de respostas do paciente, um resumo mostra o quanto da investigação foi preenchido e o que ficou em branco. Quando falta pouco, use Reabrir para complementar.

1. Clique em Reabrir para complementar

   O botão fica na tela de respostas e só aparece depois que o paciente já enviou. Nenhuma resposta é apagada.

2. Não mande link novo

   O link que o paciente já tem continua valendo. Basta pedir para ele abrir de novo — ou reenviar o mesmo link, se ele tiver perdido a mensagem.

3. Ele responde uma tela curta

   Ao reabrir o link, o paciente cai numa tela com só as perguntas que ficaram em branco, não no formulário inteiro. Nenhuma é obrigatória — ele pode ter deixado em branco de propósito. Se preferir revisar tudo, o botão Prefiro revisar o questionário inteiro abre a investigação completa.

4. Ela volta para a fila ao ser enviada

   Enquanto está reaberta, a investigação sai da lista de prontas para gerar Mapa — e volta assim que o paciente enviar de novo.

4. O prontuário do paciente

Ao clicar em um paciente na lista, você abre o prontuário — uma visão única com tudo o que importa, organizada em abas:

• Visão geral — resumo clínico, Score RPS atual e histórico de eventos do paciente
• Anamneses — questionários respondidos, pré-diagnóstico gerado pela IA e solicitação de exames
• Mapas — todos os Mapas Capilares gerados para este paciente
• Tricoscopia — sessões de imagem do couro cabeludo com análise por IA
• Laudo Unificado — laudos que combinam Mapa Capilar + tricoscopia num único documento compartilhável
• Protocolo — acompanhamento do tratamento por fases (Investigação, Fase 1, 2, 3, Manutenção)
• Notas — observações clínicas livres por consulta
• Pacotes — pacotes de serviços contratados pelo paciente
• Compras — histórico de produtos e serviços adquiridos

5. A Worklist — triagem inteligente

A Worklist é a visão padrão da lista de pacientes. Ela classifica automaticamente cada paciente em três buckets, com base em sinais clínicos e de atividade:

• Risco alopécico — pacientes com RPS abaixo de 40 ou protocolo pausado há mais de 14 dias. Aparecem em vermelho e ficam no topo.
• Aguardando sua ação — próximo passo claro no fluxo de investigação (ex.: quiz respondido aguardando gerar o Mapa; exames recebidos aguardando processamento). Aparecem em âmbar.
• Inativos 60+ dias — pacientes sem interação recente. Candidatos a reengajamento.

Cada linha da Worklist mostra uma pílula com a fase da jornada do paciente (Quiz enviado → Exames enviados → Exames recebidos → Devolutiva agendada) e o Score RPS quando disponível.

6. O Kanban por fase

Além da Worklist, você pode alternar para a visão Kanban clicando no ícone de grade no canto superior direito. No Kanban, cada paciente é um cartão que você arrasta entre colunas para avançar no fluxo.

As colunas padrão são:

• Pacientes Ativos
• Quiz Enviado
• Exames Enviados
• Exames Recebidos
• Devolutiva Agendada
• Concluído

Você pode renomear, reordenar ou criar novas colunas clicando no botão Colunas (ícone de engrenagem) no canto superior direito do próprio Kanban. Abre um dialog — Gerenciar Colunas — onde você adiciona, renomeia, reordena e exclui colunas.

7. Tags (etiquetas)

Você pode marcar pacientes com tags coloridas (ex.: VIP, alergia, convênio, indicação). Elas aparecem como badges no prontuário e na agenda, e ajudam a filtrar e segmentar sua base. As tags são criadas em Configurações → Tags (cada uma tem nome e cor personalizável).

Dicas pra otimizar o dia a dia

• Envie o quiz antes da consulta. O paciente responde em casa, com calma — dados mais honestos sobre sono, estresse e alimentação. Você chega na consulta com o pré-diagnóstico da IA já em mãos.
• Reenvie sem medo. O botão Reenviar (visível quando o status é Enviado) usa o mesmo link e não apaga o progresso. Se o paciente não abriu em 48h, clique em Reenviar e mande uma mensagem pelo WhatsApp.
• Use tags pra segmentar campanhas. Crie uma tag Inativo ou Reengajamento e filtre na Worklist. Fica fácil identificar quem abordar num projeto de reativação de base.
• Preencha o tipo de atendimento no cadastro. Pacientes marcados como Online não exigem tricoscopia presencial — a IA adapta o fluxo. Pacientes Presencial têm o caminho completo (Mapa + Tricoscopia + Laudo Unificado).
• Busca rápida: na Worklist, o campo de busca filtra por nome em tempo real. Use Enter para confirmar e Esc para limpar. Para achar um paciente específico rápido, é mais prático que rolar a lista inteira.